Política de Cookies

Política de Cookies – Saint Clarie

Bem-vindo à Saint Clarie. A sua privacidade e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Cookies explica de forma clara e acessível o que são cookies, como os utilizamos em nossa loja virtual e como você pode gerenciá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo nosso site e armazenados no seu computador, smartphone ou outro dispositivo de acesso à internet. Eles servem para que o site se lembre de suas ações, preferências e histórico de navegação (como itens adicionados ao carrinho, idioma, dados de login), garantindo uma experiência de compra mais rápida, fluida e personalizada.

2. Por que utilizamos Cookies?

Na Saint Clarie, utilizamos cookies para diferentes finalidades, que dividimos nas seguintes categorias:

  • Cookies Essenciais / Necessários: São indispensáveis para o funcionamento básico da loja virtual. Eles permitem que você navegue pelo site, acesse áreas seguras, faça login na sua conta e finalize compras. Sem eles, o site não funciona corretamente.
  • Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com a nossa loja, coletando informações anônimas como as páginas mais visitadas, o tempo de permanência no site e eventuais mensagens de erro. Utilizamos essas informações (por exemplo, via Google Analytics) para melhorar constantemente a usabilidade e a velocidade do site.
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas anteriores (como o seu nome de usuário, região ou carrinho de compras salvo) para oferecer recursos mais avançados e personalizados.
  • Cookies de Publicidade e Redes Sociais: São utilizados para direcionar anúncios que sejam do seu interesse, limitar a quantidade de vezes que você vê um anúncio e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing (como pixels do Meta/Facebook e Google Ads). Eles também permitem que você compartilhe nosso conteúdo em suas redes sociais.

3. Principais Cookies que Utilizamos

Embora a lista exata possa variar dependendo das atualizações da nossa plataforma, a Saint Clarie utiliza principalmente:

Categoria Finalidade Exemplo Tempo de Retenção
Essenciais Gerenciamento de sessão, login seguro e persistência do carrinho de compras. Sessão (fecha com o navegador) a até 1 ano.
Analíticos Análise de tráfego, origem das visitas e páginas mais acessadas (Google Analytics). Variável (geralmente até 2 anos).
Marketing Rastreamento de conversões de anúncios e remarketing (Pixel do Facebook/Meta, Google Ads). Variável (geralmente de 30 dias a 180 dias).

4. Como você pode Gerenciar e Bloquear Cookies?

A maioria dos navegadores de internet está configurada para aceitar cookies automaticamente. No entanto, você tem o direito de aceitar, recusar ou excluir os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Ao acessar a Saint Clarie pela primeira vez, nosso banner de privacidade dará a você a opção de aceitar ou gerenciar suas preferências de cookies. Caso queira mudar a configuração do seu navegador manualmente, siga os links informativos dos principais navegadores do mercado:

⚠️ Aviso: A desativação de certos cookies (especialmente os cookies essenciais) poderá afetar a sua experiência de navegação, impedindo o funcionamento correto de algumas funcionalidades da loja, como a finalização de pedidos.

5. Alterações nesta Política

Como estamos sempre buscando melhorar a nossa loja virtual, esta Política de Cookies pode passar por atualizações periódicas para refletir mudanças tecnológicas ou regulamentares. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado.

6. Contato e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como utilizamos cookies ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

  • E-mail de suporte: